Sklep internetowy działający pod adresem www.kibortcraft.pl jest własnością firmy Kibort Craft Tomasz Kibort, Płonina 8, 82-110 Sztutowo, NIP 5792289443, REGON 525188997, zwaną dalej „Sprzedawcą”.
Rachunek bankowy: Bank Santander 74 1090 2617 0000 0001 5398 2648
Dane korespondencyjne: Kibort Craft Tomasz Kibort, Płonina 8, 82-110 Sztutowo
Dane kontaktowe: Telefon: (+48) 739 903 291 e-mail: kontakt@kibortcraft.pl
Niniejszy regulamin sklepu internetowego, zwany dalej „Regulaminem”, określa zasady działania sklepu internetowego prowadzonego pod adresem internetowym www.kibortcraft.pl, zwanego dalej „Sklepem”, oraz warunki zawierania i realizacji umów sprzedaży z nabywcami za pośrednictwem Sklepu.
Niniejszy Regulamin staje się częścią umowy zawartej pomiędzy Sprzedawcą oraz klientem Sklepu, zwanym dalej „Nabywcą”.

1. Postanowienia ogólne
1. Sprzedawca prowadzi sprzedaż za pośrednictwem sieci Internet.
Warunkiem dokonania zamówienia w Sklepie jest:
a) wypełnienie formularza zamówienia – dla Nabywców nie korzystających z usługi konta w Sklepie, tj. „Gość” bądź złożenie zamówienia po zarejestrowaniu się/założenia konta do usługi konta Sklepu,
b) zrealizowania płatności za złożone zamówienie.
2. Nabywcą produktów dostępnych w Sklepie może być tylko osoba pełnoletnia, będąca konsumentem w rozumieniu Kodeksu cywilnego (dalej „Nabywca”).

2. Oferta Sklepu
1. Informacje znajdujące się na stronach internetowych sklepu są jedynie zaproszeniem do zawarcia umowy zgodnie z art. 71 Kodeksu Cywilnego z dnia 23 kwietnia 1964 r. (tj. Dz.U. z 2022 r. poz. 1360).
2. Ceny towarów znajdujących się w Sklepie wyrażone są w złotych polskich. Ceny nie zawierają jednak kosztów wysyłki, które zostaną skalkulowane i podane do wiadomości Nabywcy przed finalnym zatwierdzeniem zamówienia. Koszt wysyłki zawiera koszt pakowania produktów w wysokości 1 zł. Cena prezentowana przy danym produkcie jest wiążąca dla Nabywcy w momencie złożenia przez niego zamówienia i nie podlega negocjacji.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów podanych w ofercie, co nie może jednak negatywnie wpływać na dokonane zamówienie.
4. Ilość i rodzaj towarów oferowanych w Sklepie są zmienne i podlegają stałej aktualizacji.
5. Każdy towar zakupiony w Sklepie, zgodnie z obowiązkami wynikającymi z przepisów prawa jest fabrycznie nowy i wolny od wad.

3. Realizacja zamówienia
1. Przed dokonaniem płatności Nabywca ma możliwość zapoznania się z informacją dotyczącą składanego zamówienia, która obejmuje poszczególne elementy zamówienia (towary) oraz wszystkie koszty obciążające Nabywcę, w tym cenę jednostkową oraz łączną wartość ewentualnych upustów oraz dokładne koszty dostawy.
2. Po złożeniu zamówienia, Sprzedawca wygeneruje informację o szczegółach zamówienia, która zostanie przesłana na adres mailowy Nabywcy podany w formularzu zamówienia lub przypisany do usługi konta w Sklepie. Nabywca zobowiązuje się uiścić kwotę pieniężną dotyczącą
złożonego zamówienia, na warunkach i w terminach wynikających z niniejszego Regulaminu.
3. Czas realizacji zamówienia to czas potrzebny do przygotowania zamówienia do wysyłki. Sprzedawca zobowiązuje się dołożyć wszelkich starań, by wyniósł on maksymalnie 3 dni robocze od momentu wpłynięcia należności za dane zamówienie na konto rachunku bankowego Sprzedawcy.
4. Niektóre towary mogą mieć wydłużony czas oczekiwania, o których Sprzedawca zobowiązuje się poinformować Nabywcę w opisie danego artykułu przed jego zakupem. Do wszystkich pozostałych towarów, które nie mają żadnej z powyższych informacji zastosowanie ma
czas realizacji z pkt. 3.3.
5. Zamówienia dokonane w weekendy i dni ustawowo wolne od pracy są realizowane w dni robocze, z pominięciem kolejnych dni ustawowo wolnych od pracy.
6. W przypadku kiedy zamówienie nie może zostać zrealizowane z powodu braku wybranego produktu w magazynie Sprzedawcy lub wyczerpania asortymentu, Nabywca zostanie o tym poinformowany i będzie mógł zmienić lub anulować zamówienie.
7. Zamówienie jest uznawane za ważne i wiążące tylko, jeżeli formularz zamówienia został prawidłowo wypełniony przez Nabywcę i wysłany do Sklepu przy wykorzystaniu systemu rejestracji zawartej na stronach Sklepu, o ile przepisy prawa nie stanowią inaczej.
8. Korektę do zamówienia Nabywca może wprowadzić wyłącznie przed jego zatwierdzeniem do realizacji przez Sprzedawcę, co nie wyłącza prawa Nabywcy do odstąpienia od umowy zgodnie z przepisami prawa. Nabywca powinien złożyć korektę zamówienia drogą mailową, a do swej ważności korekta taka musi zostać potwierdzona mailowo bądź telefonicznie przez Sprzedawcę.
9. Zamówienie wysłane przez Sprzedawcę nie może być anulowane z zastrzeżeniem wypadków opisanych w niniejszym Regulaminie.
10. W indywidualnych przypadkach, zaakceptowanych przez Sprzedawcę można także anulować zamówienie opłacone lecz jeszcze niewysłane przez Sprzedawcę.
11. Po wysłaniu zamówienia do Nabywcy, Sklep powiadomi o tym Nabywcę za pomocą wiadomości e-mail.

4. Koszt i sposób dostawy.
1. Dostawa zamówienia odbywa się za pomocą dostawcy Inpost – Inpost Paczkomaty 24/7 lub Kurier Inpost lub odbiór osobisty.
2. Odbiór osobisty Nabywca powinien zgłosić na etapie składania zamówienia. Odbiór osobisty jest możliwy po otrzymaniu przez nabywcę wiadomości e-mail potwierdzającej realizację zamówienia.
3. Odbiór osobisty jest możliwy w godzinach 10:00 – 18:00 pod adresem pracowni Kibort Craft, Płonina 8, 82 – 110 Sztutowo.
Należy uprzedzić Sprzedawcę o woli odbioru osobistej przesyłki poprzez kontakt telefoniczny pod numerem telefonu 739 903 291, jest to czynność konieczna do zrealizowania odbioru osobistej przesyłki.
4. Koszt przesyłki poprzez Inpost ponosi Nabywca, który jest informowany o całkowitym koszcie dostawy przed finalnym zatwierdzeniem danego zamówienia. Do kosztu przesyłki doliczany jest koszt pakowania. Informacje o zamówieniu oraz koszcie dostawy zamówienia zostaną również wysłane do Nabywcy drogą e-mailową, po złożeniu zamówienia na adres podany w formularzu zamówienia lub przypisany do usługi konta w Sklepie.
5. Nabywca korzystający z opcji ‘Kurier Inpost’ w miarę możliwości powinien sprawdzić stan przesyłki podczas jej odbioru w obecności pracownika firmy kurierskiej. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki Nabywca w miarę możliwości powinien zgłosić ten fakt kurierowi i sporządzić protokół reklamacyjny oraz poinformować o tym fakcie Sprzedawcę.
6. Nabywca korzystający z opcji ‘Inpost Paczkomaty 24/7’ w miarę możliwości powinien możliwie szybko ocenić stan przesyłki i w przypadku jej uszkodzenia zgłosić ten fakt Sprzedawcy. Uszkodzenie samego opakowania przesyłki, bez naruszenia towaru, nie jest podstawą do złożenia
reklamacji.
7. Koszt dostawy zagranicznej jest ustalany indywidualnie, wg taryfikatora firmy kurierskiej. Sprzedawca nie realizuje przesyłek zagranicznych za pobraniem.

5. Sposoby płatności
1. Za swoje zamówienie Nabywca może zapłacić poprzez tradycyjny przelew na dane:
Kibort Craft, Płonina 8, 82-110 Sztutowo
Bank Santander 74 1090 2617 0000 0001 5398 2648
w tytule przelewu podając numer zamówienia,
lub za pomocą bramki płatniczej eservice – regulamin bramki.
2. W przypadku braku wpłaty należności na rachunek bankowy sprzedawcy w przeciągu 3 dni roboczych liczonych od dnia wysłania Nabywcy wiadomości podsumowującej zamówienie, o której mowa w pkt 3.2 powyżej, zamówienie zostanie anulowane.

6. Odstąpienie od umowy / Zwroty / Reklamacje
1. Nabywca ma prawo odstąpienia od zawartej umowy w terminie 14 dni od daty otrzymania przesyłki z zamówieniem, bez podania przyczyny. Odstąpienie jest możliwe tylko w przypadku gdy rzecz nie jest zniszczona, uszkodzona i nie posiada śladów użytkowania, z powodów leżących po stronie Nabywcy.
2. Nabywca ma prawo reklamować towar z obowiązkiem podania przyczyny. Zdjęcia potwierdzające defekt towaru należy niezwłocznie przesłać na adres kontakt@kibortcraft.pl.
3. Reklamacji nie podlegają: naturalne zużywanie się towaru, uszkodzenia mechaniczne (obicia, otarcia, rozdarcia) powstałe w wyniku użytkowania towaru, uszkodzenia wynikłe z niewłaściwego użytkowania i konserwacji.
4. Nabywca ma obowiązek wszelkie reklamacje i zwroty uprzedzić wiadomością e-mail na adres kontakt@kibortcraft.pl wraz z podaniem numeru konta do ewentualnego zwrotu pieniędzy i zwrócić towar przy pomocy najtańszej dogodnej formy wysyłkowej (tj kurier / Poczta Polska) na adres: Kibort Craft Tomasz Kibort, Płonina 8, 82-110 Sztutowo, tel. 739903291 z dopiskiem ‘ZWROT’ lub ‘REKLAMACJA’ lub osobiście w pracowni Kibort Craft, Płonina 8, 82-110 Sztutowo. Zwracany towar powinien być odpowiednio zabezpieczony i zapakowany. Produkt należy odesłać w kompletnym i nie naruszonym stanie wraz z wydrukowanym dowodem zakupu.
5. Koszt zwrotu ponosi Nabywca. Koszt zwrotu może być zwrócony Nabywcy po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji. Jeżeli Nabywca wybrał sposób dostarczenia rzeczy inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sklep, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu Nabywcy poniesionych przez niego dodatkowych kosztów. Koszt zwrotu poniesiony przez Nabywcę nie zostanie zwrócony w przypadku standardowego odstąpienia od umowy.
6. Sprzedawca ustosunkuje się do zwrotu /reklamacji w możliwie najkrótszym terminie, nie później niż do 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia.
7. Sprzedawca zobowiązuje się rozpatrzeć zgłoszenie reklamacyjne zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa.
8. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności za towar zgodnie ze wskazanym numerem konta w e-mailu informującym o zwrocie.
9. Kupujący ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy, będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
10. Pełen zakres odpowiedzialności i obowiązków Sprzedawcy względem Klienta jest określony powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności w Kodeksie Cywilnym.
Dla umów sprzedaży, podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Klienta z tytułu niezgodności produktu z umową sprzedaży są określone powszechnie obowiązującymi przepisami prawa sprzedaży konsumenckiej.

7. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń
1. Kupujący ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji oraz
dochodzenia roszczeń. Kupujący między innymi ma możliwość do:
a) Zwrócenia się do stałego polubownego sporu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej Umowy Sprzedaży.
b) Skorzystania z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika praw konsumenta lub organizacji społecznej odpowiedzialnych za ochronę konsumentów.
c) Szczegółowe informacje na temat pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, znajdują się na stronie internetowej http://www.polubowne.uokik.gov.pl.
2. Kupujący w celu rozstrzygnięcia sporu ze Sprzedawcą w zakresie pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług, posiada możliwość skorzystania z platformy ODR, która dostępna jest pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr.

8. Dane osobowe i pliki cookies
1. Sprzedawca przetwarza dane osobowe Nabywcy wyłącznie w celu realizacji zamówienia.
2. Sprzedawca może przetwarzać dane osobowe Nabywcy również w inny celu niż realizacja zamówienia po uprzednim uzyskaniu jego zgody.
3. Dane osobowe użytkowników serwisu są chronione, zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych, w najlepszy możliwy sposób, uniemożliwiający dostęp do nich przez osoby trzecie. Użytkownik ma prawo wglądu do swoich danych osobowych, ich modyfikowania oraz usunięcia.
4. Sprzedawca wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka), czyli niewielkie informacje tekstowe, przechowywane na urządzeniu końcowym Klienta (np. komputerze, tablecie, smartfonie). Cookies mogą być odczytywane przez system teleinformatyczny Sprzedawcy.
5. Sprzedawca przechowuje pliki cookies na urządzeniu końcowym Nabywcy, a następnie uzyskuje dostęp do informacji w nich zawartych w celu zapewnienia prawidłowego działania sklepu internetowego.
6. Sprzedawca niniejszym informuje Nabywcę, że istnieje możliwość takiej konfiguracji przeglądarki internetowej, która uniemożliwia przechowywanie plików cookies na urządzeniu końcowym Klienta. W takiej sytuacji, korzystanie ze sklepu internetowego przez Nabywcę może być utrudnione.
7. Sprzedawca niniejszym wskazuje, że pliki cookies mogą być przez Nabywcę usunięte po ich zapisaniu przez Sprzedawcę, poprzez odpowiednie funkcje przeglądarki internetowej, programy służące w tym celu lub skorzystanie z odpowiednich narzędzi dostępnych w ramach systemu operacyjnego, z którego korzysta Nabywca.
8. Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies opisane zostały w polityce prywatności i plików cookies dostępnej pod adresem https://kibortcraft.pl/polityka-prywatnosci/

9. Postanowienia końcowe
1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego oraz inne właściwe przepisy powszechnie obowiązującego prawa.
2. Aktualny Regulamin sklepu Internetowego jest publikowany na stronie www.kibortcraft.pl oraz na każde żądanie Klienta może mu być dostarczany drogą elektroniczną na wskazany w formularzu rejestracyjnym adres e-mail.
3. Sprzedawca zastrzega sobie możliwość zmiany Regulaminu. Do umów zawartych przed zmianą stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w dacie zawarcia umowy sprzedaży.
4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania oraz odwoływania ofert, promocji oraz do zmiany cen produktów w Sklepie bez uszczerbku dla praw nabytych przez Nabywcę, w tym w szczególności warunków umów zawartych przed dokonaniem zmiany.

W razie pytań prosimy o kontakt, wysyłając wiadomość na adres e-mail: kontakt@kibortcraft.pl